Buchungsbedingungen (Privatunterkunft, Hotels, Pensionen)
1. Angebot
Sie können Ihre Anfrage per E-Mail, Fax und Telefon senden. Die Antwort wird Ihnen per E-Mail oder Fax zur besseren Präsentation der Unterkunftseinheit gesendet. Wir senden ein Angebot basierend auf der angefragten Anfrage oder falls wir nicht alle Wünsche des Gastes erfüllen können, senden wir das Angebot für die ähnlichste Unterkunft entsprechend den Wünschen des Gastes. Die Agentur garantiert die Richtigkeit der Bilder und der Daten zu den Merkmalen der Wohneinheiten aus ihrem Angebot sowie die Richtigkeit der Preise und Bedingungen, zu denen sie angeboten werden.
Im Falle einer höheren Gewalt kann die Wohnung nicht benutzt werden
Die Agentur weist einen alternativen Übernachtungspreis zu, selbst wenn die Alternative darin besteht, eine größere Kategorie und einen größeren Typ als den reservierten zu beherbergen.
2. Reservierung
Mit der Annahme des Angebots oder der Anzahlung für die angebotene Unterkunft akzeptiert der Gast unsere Bedingungen. Bei der Buchung ist der Gast verpflichtet, alle für den Buchungsvorgang erforderlichen persönlichen Daten anzugeben.
3. Recht der Agentur auf Änderung und Stornierung
Die Agentur behält sich das Recht vor, Vorbehalte zu ändern, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die nicht vorhergesehen, vermieden oder beseitigt werden können. Die reservierte Unterkunft kann nur nach vorheriger Benachrichtigung des Gastes und durch Unterkunft derselben oder mehrerer Kategorien und zu dem Preis der Unterkunft, zu dem der Gast die Reservierung bestätigt, ersetzt werden. Ist eine Ersatzunterkunft nur in einer Anlage mit mehreren Kategorien und zu einem Preis von mehr als 10% des gebuchten Reservierungspreises möglich, behält sich die Agentur das Recht vor, den Preisunterschied nach Absprache mit dem Gast in Rechnung zu stellen.
Falls die bezahlte Unterkunft nicht umgetauscht werden kann, behält sich die Agentur das Recht vor, die Reservierung mit vorheriger Benachrichtigung des Gastes mindestens 7 Tage vor Beginn der Nutzung des Dienstes zu stornieren und garantiert den vollen Betrag der Zahlung. Ist am Tag des Beginns der Inanspruchnahme des Dienstes kein ausreichender Ersatz möglich, bemüht sich die Agentur, dem Gast Informationen zu möglichen Unterkünften zur Verfügung zu stellen, die nicht im Angebot der Agentur enthalten sind, und wird dem Gast den nicht realisierten gezahlten Betrag zurückerstatten.
4. Recht des Gastes auf Änderung oder Stornierung
Wenn der Gast die auf seine Anfrage gemachte Reservierung ändern oder stornieren möchte, muss er dies schriftlich (per E-Mail, Post oder Fax) tun.
5. Beschreibung des Unterkunftsservice
Die Unterkunft im Angebot der Agentur wird gemäß der offiziellen Kategorisierung der zuständigen Tourismusorganisation und durch Überprüfung der tatsächlichen Unterkunftsbedingungen durch das Personal der Agentur vor Ort beschrieben.
6. Preise
Die im Angebot der Agentur angegebenen Preise variieren von Einrichtung zu Einrichtung und sind in jeder Wohneinheit angegeben. Preise von Wohneinheiten, die auf Fremdwährung lauten, sind nur informativ und basieren auf dem Wert von Kuna und Fremdwährungen.
7. Aufenthaltssteuer
Bei einigen Einrichtungen muss der Gast die Kurtaxe gleichzeitig mit der Bezahlung der Unterkunft entrichten. Die im Gesetz zur Aufenthaltssteuer des Staates, in dem Sie sich aufhalten, vorgeschriebene Aufenthaltssteuer.
8. Ankunft
Der Gast kommt bei der Agentur oder beim Vermieter an. Der Eintritt in die Wohnung ist meistens nach 14 Stunden am Tag des Unterkunftsservice
9. Abreise
Das Apartment- oder Hotelzimmer muss an dem auf der Buchung angegebenen Tag in der Regel bis zu 10 oder 12 Stunden verlassen werden.
Am Tag der Abreise ist der Gast verpflichtet, dem Diensteanbieter zu gestatten, die Bedingung zu überprüfen
gemietete Unterkunft, und übergeben Sie sie in dem Zustand, den sie am Tag der Ankunft gefunden hat.
10. Haustiere
Bei der Frage nach Art, Rasse und Größe des Haustieres haben einige Hotels keine Haustiere.
11. Schutz personenbezogener Daten
Der Reisende stellt freiwillig persönliche Daten zur Verfügung. Die personenbezogenen Daten des Passagiers werden benötigt, um den erforderlichen Service zu realisieren. Es wird auch für die weitere gegenseitige Kommunikation verwendet. Die Agentur verpflichtet sich, keine persönlich identifizierbaren Informationen des Landes oder eines Dritten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der gewünschte Dienst wird realisiert. Eine Ausnahme von der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte betrifft die Versicherung gegen Stornorisiko, Unfallversicherung und Krankheit.
die Gefahr der Beschädigung und des Verlustes des Gepäcks sowie der freiwilligen Krankenversicherung während der Reise und des Auslandsaufenthalts. Wenn der Passagier die Versicherungspolice abschließt, werden die personenbezogenen Daten an das Versicherungsunternehmen weitergeleitet. Die personenbezogenen Daten des Fluggasts werden in der Datenbank gespeichert, je nach Entscheidung der Geschäftsführung, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und aufbewahrt werden sollen. Die Partei gewährt das Privileg, dass ihre persönlichen Daten verwendet werden dürfen
den Zweck der Marketingaktion der Agentur.
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